Anna's blog

最近麥當當出了無敵大麥克和無敵雙辣雞腿堡
很多客人搞不清楚　常常點錯
美蘭叫我一定要提醒客人是雞肉或牛肉

中午一位高高壯壯的中年男子說要一份無敵雙辣腿堡
我微笑的很快帶過"好..是雞肉喔....那飲料是？"
結果他突然臉就拉下來"妳是廢話嗎......"
"ㄜ?　因為早上有客人點錯....."
"妳耍我阿！　當我白癡嗎！　不是雞肉不然是牛肉嗎"
他抓狂對我亂吼一通
我整個傻眼　美蘭趕快過來叫我進去裡面別給他看到
旁邊的客人都傻眼了　在一旁點餐的阿姨也被嚇到
"我一定要客訴！"　然後他就很熟練的拿起手機打080

真是莫名其妙　很不爽很生氣也有點難過
這是我進麥當當一年來第一次被客人吼　也是我第一次被客訴
雖然大家一直安慰我　但是心情就是很down
後來美蘭處理客訴電話的時候才知道　那個男子是麥當當列管人物
他似乎是經國店的常客　他每天都會去幾家麥當當打客訴
而且原因都很無裏頭
他才從我門家離開　立刻又去另一家麥當當發飆打客訴

原來我遇到了客訴達人　這.....真的很無言
客訴電話應該存在電話簿裡吧　程序都超流利的= =
讓我想到今天看到的蔡康永的節目
他大概是從找碴星球來的外星人呢

我動了辭職的念頭
我受夠了自己噁心的做作
你他媽的吼屁阿！　我也是個人耶
是有沒有需要這麼作賤自己
很多次　明明是客人自己白目　我還要擠出笑臉一直道歉
還有很多沒水準的客人　把你當下人的態度　錢用丟的
我還要笑笑的把零錢撿起來　跟他說謝謝
怎樣？　付幾個錢就是皇帝是不是！
去你的　凸

我的尊嚴不是只有９５元而已